Cart
Custom content
<p>This is custom content</p>

Mes rendez-vous

Je veux annuler ou reporter mon rendez-vous

Il est possible d'annuler ou de reporter votre rendez-vous jusqu'à 72h avant date. Notez que tout acompte versé à Skin Easy est non-remboursable. Il est en revanche possible de décaler votre rendez-vous sans date fixe.

Où se trouve le cabinet pour les rendez-vous ?

Le cabinet se trouve au 13 passage courtois dans le 11ème arrondissement de Paris.

Mon rendez-vous est en visio, comment cela se passe ?

Merci de vous connecter au lien envoyé par e-mail au préalable. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, merci de nous contacter au moins 48h au préalable pour que nous puissions vous renvoyer le lien.

Ma commande de routine skincare en ligne

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Il est possible de commander une routine skincare personnalisée avec PayPal et CB.

Je veux modifier / annuler ma commande

Une fois le questionnaire envoyé et la commande de routine passée, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler la commande. Si votre peau a évolué et que vous souhaitez une nouvelle routine, il est préférable de passer une nouvelle commande pour obtenir une autre routine adaptée.

Il y a une erreur sur le contenu de ma commande

Une fois le questionnaire envoyé et la commande de routine passée, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler la commande. Il est donc primordial de répondre correctement à toutes les questions concernant votre peau pour obtenir des conseils adaptés.

Si votre peau a évolué et que vous souhaitez une nouvelle routine, il est préférable de passer une nouvelle commande pour obtenir une autre routine adaptée. Si vous n'êtes pas sûr.e de pouvoir répondre correctement au questionnaire et que vous souhaitez être guidé.e, pensez à réserver une consultation au cabinet ou une vidéoconsultation.

Une question,
besoin d’aide ?
Contactez-nous.

Nous sommes disponibles du mardi au

samedi de 10h à 19h.

Appelez-nous
au 09 81 61 19 79